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La historia que os contamos hoy es la de Piero Torassa, técnico experto de BKT, pero sobre todo “superhéroe con el poder y el don de la ubiquidad”.
En efecto, Piero siempre está de viaje, siempre con la maleta (de instrumentos técnicos) en la mano, dispuesto a recorrer kilómetros y kilómetros con el fin de recoger las declaraciones directas de los usuarios de BKT, ver y tocar los neumáticos para probar sus condiciones, llevando las valiosas contribuciones al Centro de Investigación y Desarrollo de BKT en la India, para volver luego donde el cliente con los productos mejorados y adaptados para sus exigencias. Piero tiene el superpoder de hacer que los usuarios de BKT estén contentos y satisfechos. Se necesita experiencia, competencia y mucha pasión y dedición por su propio trabajo.
A Piero no le falta ninguna de estas características. Por este motivo ha sido elegido para convertirse en el protagonista de la serie TV online Working Hero, realizada por bauma y dedicada a los verdaderos héroes del sector de la construcción, un ámbito muy especializado, donde el carisma y la competencia hacen la diferencia.
El episodio muestra a Piero en la cantera de Carrara, en Italia, mientras visita a un usuario de una excavadora equipada con neumáticos BKT que tiene una necesidad específica y necesitaría neumáticos con una mezcla aún más resistente para afrontar las dificultades del terreno. Después de los debidos análisis y test, Piero vuela a la India, al Centro de Investigación y Desarrollo de BKT, en Bhuj, y aquí se reúne con el equipo de expertos que proponen una solución a las necesidades del cliente.
Si se cuenta de forma subjetiva, este episodio revela todo el esfuerzo que se necesita para ser verdaderos superhéroes, de los que ponen la satisfacción de sus clientes en el primer lugar, de los que el entusiasmo forma parte de sí mismos.
Cuando se habla de construcciones y de movimiento de tierra se citan siempre las grandes máquinas que atraen y hechizan a todos por sus dimensiones y potencia, pero no hay que olvidar que detrás de todo esto hay mentes geniales, los superhéroes del sector. Como Piero.
El vídeo se puede visualizar en la plataforma “Working Hero” de bauma, en los canales sociales y publicitarios de la manifestación ferial, así como en las secciones digitales de bauma.